Situé juste à côté de l'autoroute A4, le Thistle London Heathrow dispose d'une réception ouverte 24h/24 et se trouve à seulement 5 minutes en voiture du Terminal 5 de Heathrow. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'hôtel.
Les chambres du Thistle Heathrow sont toutes équipées d'une télévision à écran plat avec les chaînes Freeview. Elles disposent également de la climatisation, d'une isolation phonique et d'un bureau.
Le restaurant First Edition offre une vue sur les pistes et propose un menu varié pour le dîner. Le Lounge Bar sert des boissons et des encas légers, et des petits-déjeuners buffet sont servis tous les jours à partir de 06h00.
Les Terminaux 1 à 4 de Heathrow sont accessibles en 15 minutes en voiture, et les autoroutes M25 et M4 se trouvent à 5 minutes. Un parking est disponible sur place, et la ville historique de Windsor se trouve à seulement 15 minutes en voiture.
Cet hôtel offre un accès direct au réseau révolutionnaire des Ultra pods, un système de transport personnel rapide et écologique, permettant de rejoindre le Terminal 5 en seulement 5 minutes. Les utilisateurs peuvent également rejoindre gratuitement les autres terminaux via le Heathrow Express.