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CODE DE DÉONTOLOGIE

 

I. GÉNÉRAL

www.dayuse.com est un site grand public dédié à la location de chambres et d'espaces d'hotels en journée ou en nuitée, dans plus de 25 pays. Sur ce site les internautes viennent chercher de la disponibilité et des conseils pour effectuer une réservation hôtelière. Les présentes Conditions Générales ont pour objet de régir l’utilisation qui sera faite par les internautes des fonctionnalités du Site. L'utilisation du site est gratuite. Day Use tient à ce que ce site soit un outil de qualité, où les internautes reçoivent une information pertinente et des conseils fiables sur les établissements. Tous les hôtels référencés sur www.dayuse.com sont soigneusement sélectionnés et reconnus pour leur sérieux et leur éthique. Les informations ou conseils qui figurent sur www.dayuse.com sont uniquement de nature hôtelière. www.dayuse.com est strictement réservé à un public agé de plus de 18 ans.

II. RESPONSABILITÉ

Day Use offre un service de mise en relation entre ses utilisateurs et des établissements hoteliers pour la location de chambres ou d'espaces hoteliers et sa responsabilité se limite à la fourniture de ce service. La prestation que l'établissement hotelier fournit aux clients est régie par ses propres conditions générales de vente. Aussi Day Use ne peut etre tenu responsable d'une mauvaise exécution de l'offre par l'établissement hotelier. Day Use n’a pas vocation à contrôler l'identité ni l'activité exercée par les personnes utilisant son service. Tout incident, accident ou autre événement contraire à la règlementation en vigueur qui se produiraient au sein des établissements ne sauraient impliquer la responsabilité de Day Use. Day Use condamne fermement toutes activités illicites ou pratiques contraires à la législation française et s’engage à coopérer pleinement avec les autorités compétentes en cas de soupçons de fraudes, trafic ou autres activités illégales détectées dans le cadre des activités de www.dayuse.com

III. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES & RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

Conformément aux lois relatives au respect de la vie privée, Day Use s’engage à ne réveler aucune information en sa possession concernant ses clients, sauf en cas de demande dûment justifiée des autorités compétentes. La collecte des données personnelles via le site www.dayuse.com et l'utilisation qui en est faite est conforme aux exigences de la Loi Informatique et Libertés et du Règlement Européen Général sur la Protection des Données (RGPD). Les clients du site peuvent demander à ce que les données à caractère personnel les concernant soient rectifiées, mises à jour ou effacées en écrivant à l'adresse dataprivacy@dayuse.com

IV. RESERVATION ET ANNULATION

Les modalités de réservation et d'annulation varient selon les types d'offres: - les réservations de chambre en journée sont annulables sans frais jusqu'à la dernière minute hormis les frais de réservation payés par carte bancaire qui ne sont pas remboursables, conformément à l’article L 121-21-8-12° du Code de la Consommation; - les réservations d'espaces en journée sont annulables sans frais jusqu'à 10h (heure locale) le jour de la réservation; - les réservation d'expériences ou de nuitées ne sont pas annulables ni remboursables, sauf en cas de force majeure (tel que défini par la règlementation). Les utilisateurs sont invités à prendre connaissance des conditions détaillées qui figurent expressement dans la fiche de chaque offre avant de réserver.

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